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上海市眼镜行业协会全体会员企业向社会的承诺书
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| 诚信宣言----我们的承诺 |
为给消费者营造一个公平、诚实、信用、健康的消费环境，展示上海眼镜行业在全国的“窗口”形象，我们向社会承诺：优质服务，诚信经商。
· 树立诚信观念，认真对待消费者的每一条意见和建议，一丝不苟的处理消费者对本企业产品和服务质量上的每一项投诉，让顾客满意、放心。
· 销售、服务各环节价格透明化，不弄虚作假，不参与恶性竞争，不制假、不售假、不存假。维护名优产品的品牌形象，提升市场竞争力，力争为消费者营造一个“明明白白配镜，安安心心戴镜”的消费环境。
· 为消费者提供优质产品。优质产品是企业诚信经营的核心。作为“为广大消费者送光明、送美丽”的眼镜行业，任何一件产品都和消费者的眼睛息息相关，我们将进一步健全质量管理体系，严把质量关，杜绝任何一件瑕疵产品进入眼镜消费领域。
· 不断完善售后服务，不断提升服务质量，我们将工商携手，急消费者所急，想消费者所想，为大众提供一个温馨配镜的服务环境和星级服务。
· 维护消费者合法权益是我们每一个眼镜企业的共同责任和经营准则，我们愿以实际行动接受社会的监督，并以此激励自己不断提高产品质量、技术和服务水准。
· 我们呼吁，所有眼镜企业全力投入到服务诚信的阵营中来，“诚信是金”，让诚信二字熠熠发光，为构建一个和谐社会贡献自己的力量！ |
| 二○○七年一月三十日 |
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发布于: 2008-7-5 17:01:48 |
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